BİLGİ TOPLUMU HİZMETLERİ

Son Güncelleme:12/02/2025

Hizmet Sağlayıcı: HASUYKU
Ticaret Sicil No: [Sicil No]
Vergi Dairesi ve No: M.KARAGÜZEL
Adres: Güneşevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No: 21 / A Altındağ / ANKARA
İletişim: 0532 307 88 06
Web Sitesi: www.hasuyku.com

1. Hizmet Tanımı

[Firma Adınız] olarak, www.hasuyku.com üzerinden aşağıdaki bilgi toplumu hizmetlerini sunmaktayız:

Çevrimiçi satış platformu aracılığıyla yatak, baza ve uyku ürünleri satışı,
Müşteri hesapları üzerinden sipariş takibi ve destek hizmetleri,
Ürün bilgilendirme, kampanya duyuruları ve teknik içerik paylaşımı.

2. Teknik Erişim ve Hizmet Koşulları

Hizmetlerimizden yararlanmak için internet bağlantısı ve uyumlu bir cihaz (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) gereklidir.
Sitemiz 7/24 erişime açıktır; ancak bakım çalışmaları veya teknik aksaklıklar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

3. Sözleşme ve Kullanım Şartları

Hizmetlerimizi kullanmadan önce Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası metinlerini okumanız gerekmektedir.
Sitede gerçekleştirdiğiniz işlemler, ilgili mevzuat ve elektronik sözleşme hükümlerine tabidir.

4. Müşteri Hakları ve Şikayet Süreci

Hizmetlerimizle ilgili şikayet veya önerilerinizi destek@hasuyku.com adresine iletebilirsiniz.
Talebiniz en geç 15 iş günü içinde yanıtlanacaktır.
Tatmin edici bir çözüm sunulamaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hakkınız bulunmaktadır.

5. Veri Güvenliği ve KVKK

Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen kapsamda ve 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde işlenir.
Veri ihlali durumunda, en geç 72 saat içinde Kurul ve ilgili kişilere bildirim yapılır.

6. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
Ödeme işlemleriniz, PCI-DSS standartlarına uyumlu ödeme sistemleri (iyzico, paytr vb.) üzerinden şifrelenerek gerçekleşir.

7. İletişim Bilgileri

E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 307 88 07
Adres: Güneşevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No: 21 / A Altındağ / ANKARA